Шукаєте допомоги? Гарячі лінії з питань психічного здоров’я пропонують перший крок

Mixmike / Getty Images

Ключові винос

• Новий трицифровий номер гарячої лінії, 988, стане доступним для людей, які звернуться за допомогою до своїх психічних проблем у липні 2022 року.
• Опитування показують, що гарячі лінії з питань психічного здоров'я насправді корисні для надання підтримки та спрямування тих, хто телефонує, на лікування.
• Тим, у кого ризик самогубства вищий, слід вжити додаткових запобіжних заходів для захисту свого психічного здоров’я та звернутися за підтримкою на ранній стадії.

Тільки минулого місяця було підписано новий Закон про призначення гарячої лінії самогубств від 2020 року, який створив тризначний номер гарячої лінії для людей, які звертаються за допомогою до своїх психічних проблем. Федеральна комісія зв’язку вибрала номер 988 для цієї гарячої лінії.

Телефон довіри, який буде готовий до липня 2022 року, - це безкоштовний ресурс, що пропонує консультування та підтримку всім, хто переживає емоційні переживання. Консультанти з кризових ситуацій надаватимуть поради щодо того, як впоратися з проблемами психічного здоров’я, та інформацію про те, як помітити ознаки лиха у друзів та членів сім’ї. Ці консультанти можуть також направляти абонентів до місцевих кризових центрів для подальшого догляду.

"Зараз, коли законодавство стало законом, нашим найвищим пріоритетом є повна реалізація 988 протягом наступних двох років та посилення спроможності місцевої кризової служби", - говорить Роберт Геббія, головний виконавчий директор Американського фонду запобігання самогубствам. "988 - це історична можливість створити в нашій країні справді ефективну систему реагування на психічне здоров'я та запобігання самогубствам".

Вирішення питань психічного здоров’я вимагає підтримки. Хоча зв’язок з друзями та родиною є важливим, звернення за професійною, навченою допомогою може бути корисним. Гарячі лінії з питань психічного здоров’я пропонують навчених волонтерів та фахівців з психічного здоров’я, які об’єктивно слухають та мають інструменти для деескалації кризових ситуацій.

Соціальний та культурний тиск може змусити людей повірити, що звернення за допомогою є ознакою слабкості. Національні «гарячі лінії» з питань охорони психічного здоров’я визнають це питання та забезпечують безпечний простір та ресурси, щоб допомогти людям пережити кризові моменти.

Що це означає для вас

Поки гаряча лінія 988 ще не доступна, ви все одно можете отримати допомогу. Ви можете зателефонувати до Національної служби запобігання самогубствам: 1-800-273-TALK. Гаряча лінія надає допомогу абонентам по телефону та через чат. Мережа також має варіанти для людей із вадами слуху; Ви можете скористатися чатом або скористатися улюбленою послугою ретрансляції. Якщо ви ветеран, вам доступна текстова служба. Надішліть текстове повідомлення на номер 838255 або відвідайте веб-сайт, щоб поспілкуватися.

Довідка гарячих ліній

Дослідження показують, що гарячі лінії надають реальну послугу абонентам. Дослідження, проведене 139 слухачами Фонду психічного здоров’я, показало, що майже всі респонденти відчували, що «гаряча лінія» допомагає їм, і допомагали почувати себе вислуханими в безпечному просторі.

Більшість абонентів, 79%, були задоволені або дещо задоволені реакцією телефонних ліній, а 81% респондентів повідомили, що співробітники телефонної лінії розуміють або дещо розуміють їхні проблеми. Однак деякі користувачі, які телефонують, зауважили, що воліли б поговорити з працівником, який має більше досвіду чи досвіду. Тим не менше, більшість вважали, що звернення до служби довіри дозволило їм справлятися краще, і повідомили, що почуваються підтриманими, менш тривожними, менш самотніми, краще поінформованими та мають більший контроль.

"Люди, які телефонують на" гарячу лінію ", потребують не лише допомоги під час кризи, вони повинні бути підключені до психічного лікування, яке насправді працює для подальшої допомоги", - Джеффрі М. Коен, PsyD, клінічний психолог медичного центру Колумбійського університету в Ірвінгу в Нью-Йорк розповідає Веріуеллу: "Діалектична поведінкова терапія є найефективнішим методом лікування суїцидальності, але багато людей не мають до неї доступу".

Національні «гарячі лінії» з питань психічного здоров’я можуть стати першим кроком у пошуку терапії чи професійного лікування. The National Suicide Prevention Lifeline пропонує ресурси на своєму веб-сайті для пошуку терапевтів або груп підтримки у вашому районі. Вони також рекомендують скласти план безпеки, на який можна спиратись у кризові моменти, який повинен включати шість кроків:

1. Розпізнайте свої особисті попереджувальні знаки
2. Використовуйте власні стратегії подолання
3. Спілкуйтеся з іншими, хто може запропонувати підтримку, а також відволіктися від кризи
4. Зверніться до членів родини або друзів, які можуть допомогти вирішити кризу
5. Зверніться до фахівців з психічного здоров’я чи агентств
6. Переконайтеся, що ваше середовище безпечне

Проблеми психічного здоров'я, що зростають

Депресія - це поширений розлад настрою, який змінює ваше самопочуття, мислення та роботу. Стан є результатом складної взаємодії соціальних, психологічних та біологічних факторів. Люди, які пережили несприятливі життєві події, такі як безробіття, втрата та психологічні травми, частіше розвивають депресію. Депресія, в свою чергу, може призвести до більшої напруги та дисфункції та погіршити життєву ситуацію та саму депресію постраждалої людини.

Хоча не всі депресивні розлади призводять до самогубства, вони пов’язані. За словами Коена, кожен четвертий молодий чоловік нещодавно розглядав питання самогубства, а 40% молоді ЛГБТК + вважають самогубством. Пандемія лише загострила це питання.

"Рівень самогубств у США зростає, і новий трицифровий національний номер самогубств, сподіваємося, значно полегшить отримання допомоги", - говорить Коен. "Я радий, що тризначне число 988 замінить поточний 10-значний номер гарячої лінії самогубств, оскільки це значно полегшить людям отримання допомоги ".

Тим, у кого ризик самогубства вищий, слід вжити додаткових запобіжних заходів і звернутися за підтримкою достроково.

Загальні фактори ризику самогубства включають:

• Попередні спроби самогубства
• Зловживання речовинами
• Сімейна історія психічних захворювань
• Хронічні захворювання
• Стресові життєві події
• Термінальна хвороба
• Почуття замкнутості, безнадії та нікчемності

Коли люди переживають кризу і замислюються про самогубство, Коен зазначає, що важко запам'ятати 10-значне число, яке зараз діє. Нова гаряча лінія 988 допоможе створити систему, подібну до нинішньої 911, яка, сподіваємось, значно полегшить зв'язок під час кризи.

"Ця нова гаряча лінія також зменшує стигму, пов'язану з проблемами психічного здоров'я. Чим відкритіше ми говоримо про психічне здоров'я, тим більше стигма зменшується", - говорить Коен. "Проблема полягає в тому, що психічне здоров'я в цій країні недофінансоване, і багато людей не мають доступу до медичної допомоги, яка насправді працює".

Дзвінок на гарячу лінію може бути початком зцілення. Нещодавнє дослідження показало, що коли глибоко поєднувались між волонтерами та дзвінками, часто ті, хто звертався за допомогою, неодноразово передзвонювали на гарячу лінію, щоб поінформувати волонтерів про їхній прогрес, що "було одним із елементів їхньої роботи, який як абоненти, так і добровольці виявили значним". U