Багато експертів скажуть вам, що американська охорона здоров’я - це менше здоров’я чи догляд, а більше гроші. Ескалація витрат на охорону здоров'я впливає на всі аспекти медичної допомоги. Пацієнти, роботодавці, провайдери, страховики, уряд; жоден платник не застрахований.
Томас Барвік / Стоун / Getty Images
Паралельно зі збільшенням витрат на охорону здоров'я, багато пацієнтів вважають, що рівень послуг від їхніх постачальників також знизився. Наприклад, через зменшення відшкодування витрат на медичну допомогу, лікарі вважають за необхідне бачити більше пацієнтів у своїх день, залишаючи менше часу на кожен. Пацієнтам здається, що вони не встигають поговорити зі своїми лікарями чи задати питання. Постачальники знають, що вони повинні поспішати з призначеннями. Фрустрації призводять до невдоволення з обох сторін рівняння пацієнта-постачальника.
Крім того, завдяки простому доступу до Інтернету та підвищеному усвідомленню питань охорони здоров’я, пацієнти лише починають розуміти, як використовувати свій вплив, споживчу силу для зміни ландшафту охорони здоров’я. Ми знаємо та маємо доступ до більше інформації, ніж будь-коли.
Якою владою володіє пацієнт-споживач?
Від пацієнта до пацієнта рівень споживчого впливу різнився. Нижче наводяться приклади споживчої медицини:
- Охорона здоров'я, керована споживачами: Підгрупа охорони здоров'я споживачів має схожу назву, Consumer Driven Healthcare (CDH.) CDH зазвичай описує лише страхові аспекти охорони здоров'я, включаючи різні типи страхових планів, доповнень та підгруп, таких як Ощадні рахунки в охороні здоров'я. .
- Вибір страхування: Пацієнти можуть вибрати свій страховий захист. Більшість американців отримують страхування через своїх роботодавців. Щороку, як правило, протягом листопада та грудня, роботодавці пропонують період «відкритої реєстрації», протягом якого працівники можуть переглянути свій вибір страховика на наступний рік. Порівнюючи свої потреби в медичних послугах із постачальниками послуг, що надаються через цього страховика, із витратами на премії, франшизи та доплати, пацієнти мають певний контроль над кінцевими витратами на охорону здоров'я.
- Вибір постачальника: Пацієнти можуть вибрати своїх постачальників. Хоча деякі страхові плани обмежують вибір, можливість зробити вибір все ще доступна для більшості. Пацієнти можуть дізнатись про облікові дані постачальника, ліцензування, навіть оцінки проти репутації постачальника та використовувати цю інформацію для вибору постачальників послуг, які вони вважають за краще доглядати за ними.
- Доступ до медичної картки: Пацієнти можуть переглянути свої медичні записи та виправити помилки та дезінформацію. Помилки трапляються в записах пацієнта з різних причин.Іноді медичний персонал поспішає, а інформація пропускається. Іноді транскрипції неправильні. В інших випадках зневажливу інформацію, яка не входить у запис пацієнта, потрібно видалити.
- Точність файлів споживачів: Бюро медичної інформації може мати досьє про кредитну історію та історію хвороби пацієнта. Розумні споживачі охорони здоров’я знають про це агентство звітності та знають, як зв’язатися з ними, щоб переконатися, що їхні записи є чесними та правильними.
- За останні роки розширились додаткові та альтернативні медичні варіанти, такі як рослинні препарати, голковколювання або йога. Пацієнти, розчаровані їхніми алопатичними (загальнодоступними медичними) варіантами, частіше обирають лікування САМ. Ця зміна у ставленні пацієнтів-споживачів робить інтегративну медицину, поєднання алопатичної та САМ, більш популярною.
.jpg)
.jpg)
