ЯК НАВЧИТИ ДІТЕЙ ДЗВОНИТИ 911

Кроки

Навчіть дитину дзвонити з домашнього телефону, а не з мобільного. Після дзвінка з домашнього телефону дитині дійсно не потрібно нічого більше говорити, щоб отримати допомогу. Звичайно, це не означає, що вони не повинні намагатися; чим детальніша інформація, доступна для аварійних бригад, тим кращою буде реакція.

Скажіть своїй дитині, щоб вона не клала слухавку, поки це не скажуть. У більшості випадків 911 учасників дзвінків (операторів) утримуватимуть дітей на лінії, доки не прийдуть особи, що відповідають. Діти хочуть знати, що там хтось є.

Діти схильні бурмотати, коли нервують. Підкресліть важливість бути почутим і зрозумілим. Обладнання для звукозапису та комп’ютери ускладнюють слух у деяких 911 центрах.

Переконайтеся, що ваша дитина може сказати своє ім’я та прізвище учаснику дзвінка. Він або вона буде використовувати ім’я дитини неодноразово.

Ваша дитина повинна уважно вислухати питання та попросити учасника телефону повторити, якщо це необхідно.

Наголосіть на своїй дитині абсолютне значення не вигадувати щось. Діти можуть сприймати запитання учасника дзвінка як своєрідну вікторину і відчувати, що когось підвели, якщо вони не знають відповіді. Це може призвести до творчих відповідей. Їм набагато краще просто сказати, що вони не впевнені, і перейти до наступного питання.

Нехай ваша дитина тренується на відключеному телефоні. Вони можуть набрати номер 911, і ви можете взяти дзвінок. Задайте їм запитання щодо удаваного інциденту. Робіть подібні рольові ігри неодноразово. Діти люблять вигадки та повторення.

Навчіть свою дитину, коли слід телефонувати за номером 911. Використовуйте основні поняття, наприклад, коли дорослий не може прокинутися, будь-який вогонь, який трапляється без дорослого, або зловмисник у домі. Діти отримують номер (зрештою, це лише три цифри), але їх іноді плутають з тим, коли телефонувати. Не падайте духом, якщо ваша дитина не може пояснити вам правильні ситуації. Вони часто розуміють інтуїтивно навіть тоді, коли не можуть це пояснити. Заохочуйте їх довіряти своїм "кишковим" почуттям, а якщо сумніваєтесь - телефонувати.

Співайте пісню зі своєю маленькою дитиною. Експерт з догляду за дітьми Робін Макклур пропонує використовувати мелодію Фрера Жака як інструмент навчання пожежній безпеці.

Там пожежа

9-1-1

Зателефонуйте до пожежної служби

9-1-1

Хороша ідея, щоб пісні не включали надзвичайні ситуації та зловмисники. Пожежі не несуть того самого почуття страху, яке виникає, коли мама не прокидається або якийсь безликий незнайомець в будинку.

Чим старшою стає дитина, тим детальніше ви можете обговорити питання правильного використання 911. Надзвичайно важливо, щоб діти не використовували 911 як жарт. У більшості юрисдикцій дзвінок на номер 911 з будь-якої причини, крім екстреної, є підставою для цитування та штрафу.