ЯК СТАТИ УПОВНОВАЖЕНИМ ПАЦІЄНТОМ У ЛІКАРНІ ШВИДКОЇ ДОПОМОГИ

У швидкій допомозі

У надзвичайних ситуаціях, пов’язаних із життям або смертю, вам доведеться потрапити до найближчої лікарні, яка лікує будь-яку проблему, яка, на вашу думку, виникає у вас. Наприклад, якщо ви потрапили у важку дорожньо-транспортну пригоду, вам доведеться потрапити до травмпункту. Якщо ви вважаєте, що у вас інсульт, вам захочеться знайти найближчий заклад, який знає, як доглядати за хворими на інсульт. У більшості служб швидкої допомоги працюють спеціалісти з невідкладної медичної допомоги, які навчені знати достатньо всіх медичних проблем, що спричиняють надзвичайні ситуації, і знають, куди вас доставити. Нехай вони приймуть рішення щодо того, де ви будете отримувати найкращий догляд.

Якщо ваша надзвичайна ситуація менш чутлива до часу, тобто, вам не потрібна негайна допомога, тоді у вас можуть бути варіанти вибору ER, який ви віддаєте перевагу. У деяких регіонах країни за законом ЄМТ можуть не мати іншого вибору, крім як доставити вас до лікарні, яку вони вважають найкращим для лікування. Вони будуть знати, які лікарні вже переповнені і не приймають нових невідкладних пацієнтів. В інших місцях, навіть якщо EMT кажуть, що певна лікарня закрита для невідкладних пацієнтів, ви все одно можете обратись до цієї лікарні. Це може бути важливо, якщо ви знаєте, що ваш лікар пов’язаний з конкретною лікарнею, або якщо ви знаєте щось про репутацію лікарні.

Намагайтеся не приїжджати під час зміни зміни, як правило, 7 ранку, 15 вечора та 23 вечора, хоча не всі лікарні дотримуються цієї системи. Медичний персонал, який уже працює, готується закінчити свій робочий день. Персонал, який надходить, може не змогти доглядати за вами відразу, тому що їм потрібно проінформувати про десятки інших пацієнтів, які вже є там, перш ніж вони зможуть когось лікувати. Ви, прибувши під час зміни зміни, будете останніми в черзі, і ви будете чекати набагато довше свого догляду.

Якщо кохана людина слідує за вами, і є час, попросіть коханого зателефонувати своєму сімейному лікарю і попросити її зателефонувати до лікарні, щоб повідомити, що ви приїжджаєте. З професійної ввічливості лікар невідкладної допомоги буде тримати очі відкритими для вас.

Як тільки ви прибули

Надайте якомога більше інформації про свій стан здоров’я. Знайте назви ліків, які ви приймаєте, алергію, яку ви приймаєте, групу крові та іншу важливу інформацію. А ще краще, підготуйте цю інформацію заздалегідь, щоб ваші доглядачі могли знайти потрібну інформацію.

Попросіть друга чи кохану людину піти з вами. Якщо ви не можете, попросіть співробітників служби екстреної допомоги зателефонувати комусь від вашого імені - родичу, сусідові чи другові. Проведення часу в травмпункті може бути надзвичайним, і на це важко звернути увагу. Якщо хтось поруч із вами захищатиме вас, це може зменшити стрес і заспокоїти нерви.

Постійно задавайте питання. Чим більше запитань ви задасте, тим більше ви будете залучені до персоналу, і тим більше уваги вони приділять вашому догляду. Не будьте надмірними та надокучливими, але коли вони зроблять наступний крок у вашій турботі, обов’язково запитайте, що буде далі.

Попросіть усіх помити та дезінфікувати руки, перш ніж вони торкнуться вас. Інфекції, що надходять з лікарняних закладів, поширюються широко, і цілком можливо, що хвороба чи травма, які призвели до невідкладної допомоги, для початку можуть бути менш інвазивними, ніж інфекція, яку ви можете заразити, перебуваючи там. Більшість персоналу співпрацюватимуть, навіть якщо вони здивовані вашим запитанням. Їх навчили мити руки, але вони не завжди пам’ятають.

Поки ти чекаєш

Намагайтеся тримати власну ситуацію в перспективі. Якщо ви страждаєте від надзвичайної ситуації, що загрожує життю, то ви, ймовірно, отримаєте негайну допомогу, яка вам потрібна і заслуговує. Якщо персонал не звертається до вас відразу, то, швидше за все, вони не вважають, що це такий самий рівень надзвичайних ситуацій, як і ви. Інші пацієнти будуть хворіти. Інші пацієнти помруть. Якщо ви маєте з чим пам’ятати ці поради, то, швидше за все, ваша ситуація складеться чудово.

Знайдіть своє почуття гумору, поки ви теж чекаєте. Можливо, вам боляче, або вам нудно, але ви подібні до будь-якого іншого пацієнта, який постраждав чи захворів. Ваше почуття гумору зробить вас більш незабутнім, а співробітники будуть заглядати до вас частіше, бо воліють це робити, ніж відвідувати людину за іншою завісою, яка не така розважальна.

Коли ви залишаєте ER

Попросіть копії будь-яких результатів обстеження та попросіть надіслати копії результатів своєму лікарю. Плануйте відвідати свого лікаря для подальшого спостереження через кілька днів, щоб лише підтвердити, що ви отримали необхідну допомогу, і, якщо потрібно, визначитися з наступними кроками.

Переконайтеся, що співробітники дають вам письмові вказівки, яких слід дотримуватися, повернувшись додому. І слідуйте за ними! Дотримуючись подальших вказівок, ви зменшите свої шанси повернутися до невідкладної допомоги, і ви, можливо, також зцілитесь швидше.

Не поспішайте подякувати тим, хто вам допоміг, зазирнув до вас і зробив ваше перебування таким приємним, як може бути відвідування швидкої допомоги. Вони це оцінять.

Якщо вони вирішать, вам потрібно затриматися на деякий час

"Залишатися" означає одну з двох речей. Або вас приймуть, або вас затримають за статус спостереження.

Ви НЕ хочете, щоб вас тримали для спостереження! Є багато проблем, які можуть виникнути під "статусом спостереження", які можуть стати дуже дорогими (ваша страховка може не покривати їх) та / або нашкодити вашому здоров'ю.

Уповноважений пацієнт планує медичні сюрпризи, включаючи відвідування невідкладної допомоги.