Як написати онлайн-огляд свого лікаря

Веб-сайти з огляду лікарів стали популярним ресурсом для людей, які вирішують, чи може лікар бути правильним. Як і сайти оглядів готелів та ресторанів, ці споживчі портали дозволяють кожному поділитися думкою, оцінити спеціаліста та переглянути коментарі інших.

Ви можете дізнатися корисну інформацію, здійснюючи пошук на цих сайтах, а також можете використовувати їх, щоб ділитися своїми думками з іншими. Але є кілька важливих речей, про які слід пам’ятати, коли ви оцінюєте інформацію, яку бачите, і вирішуєте, чи слід і як розміщувати.

Як користуватися сайтом огляду

Використовуючи веб-сайт з оглядом, вам часто потрібно читати між рядків, щоб з’ясувати наміри того, хто розміщує коментар, і поглянути на відгуки об’єктивно з урахуванням власних пріоритетів.

Перебільшені відгуки

Повністю негативний, однозірковий рейтинг або переважно позитивний, п'ятизірковий рейтинг може бути необ'єктивним з ряду причин.

Перебільшені негативні оцінки іноді обумовлені не поганою медичною допомогою, а пацієнтами, які зляться на те, що вони не отримували рецептів на наркотики чи інші речовини, що зловживають.

Пацієнти, які публікують негативний огляд в Інтернеті, є настільки загальноприйнятою тактикою, що лікарні, лікарі, що направляють лікарів, та ліцензійні комісії цілком усвідомлюють, що анонімні та вкрай негативні огляди в Інтернеті, як правило, розміщують шукачі наркотиків.

Подібним чином, сяючий або нереальний огляд, який стверджує, що лікар є єдиним, хто коли-небудь міг допомогти, також може бути перебільшеним, опублікованим другом чи родичем лікаря і може не дати справжнього розуміння, яке може бути цінним для вашої ситуації.

Збалансовані відгуки

У лікаря, якого ви розглядаєте, можуть бути перелічені деякі плюси і мінуси. Наприклад, високопопулярний лікар може бути оцінений як компетентний, але тупий. Якщо у вас дуже складна медична ситуація, ви можете подумати, що варто відмовитися від дружньої балаканини, якщо вам вдасться оцінити вашу медичну проблему керівником у цій галузі.

З іншого боку, лікар, який має тривалий час очікування, але ефективно реагує на телефонні дзвінки, може підійти вам, якщо ви терпите терпіння на очікування, але сподіваєтесь на хороший зв’язок між прийомами.

Вибір публікації чи не публікації

Хоча вам може бути легко провести швидкий огляд нового ресторану чи готелю, вам слід задуматися над тим, чи варто робити те саме для лікаря.

Пам'ятайте, що після того, як ваш огляд буде опублікований, інші збираються використовувати ваш коментар, щоб визначити, чи є лікар кваліфікованим для їх лікування. Керівництво рішеннями людей щодо охорони здоров’я - це набагато більший обов’язок, ніж допомога комусь вирішити, чи є ресторан хітом чи пропуском. Таким чином, ваші коментарі повинні відображати цю відповідальність як у своєму тоні, так і в намірах.

Перш ніж звернутися до лікаря, визначте свої наміри. Ви публікуєте коментар, оскільки:

• Ви хочете допомогти іншим, надавши справжню інформацію?
• Ви розлючені і відчуваєте необхідність випускати повітря?
• Ви прагнете помститися за високий рахунок або скасовану зустріч?
• Ви серійний плакат, який просто любить розміщувати повідомлення на всіх соціальних платформах?

Якщо ваша причина в чомусь іншому, окрім першої, можливо, вам доведеться двічі подумати над публікацією.

Коли ви хочете отримати результат, є набагато кращі відділення, щоб поділитися вашими скаргами, наприклад, звернення до лікарні, де працює ваш лікар, дзвінок до державної комісії з питань ліцензування або просто розмова зі своїм лікарем.

Навіть якщо ви злі, викидання гніву в Інтернеті рідко буває продуктивним. Інтернет-форум ніколи не повинен бути першим місцем, куди ви ходите скаржитися, оскільки він не розроблений як засіб для отримання ефективних результатів.

Якщо ви вирішите залишити відгук

Якщо ви вирішили опублікувати огляд в Інтернеті, обов’язково подумайте. Розумний читач, як правило, зважує коментарі в цілому і звертається до найбільш збалансованих, щоб отримати фактичне розуміння.

Зрештою, метою публікації повинно бути запропонувати чесний огляд, який може допомогти іншим користувачам прийняти рішення. Найчастіше корисно коротко перерахувати як плюси, так і мінуси свого досвіду. Це зменшує погоню, дозволяючи читачеві вибирати ідеї без необхідності пробиратися по абзацу за абзацом тексту.

• Якщо перелічувати плюси і мінуси, марковані списки можуть допомогти читачам швидше пройти через ці пункти.
• Уникайте загальних ознак. Якщо є інцидент або проблема, якою ви хочете поділитися, будьте конкретні, але короткі. Уникайте безладу та участі в акаунтах "він сказав-сказала-сказала".
• Запропонуйте читачам уявлення про декілька аспектів практики, якщо це можливо, а не лише про один. Навіть якщо портьє була неймовірно грубою, це нікому не допомагає, якщо це все, про що ви пишете.
• Не дозволяйте своїм особистим почуттям принижувати компетентність лікаря. Запропонувати людям уникати лікаря, бо він вам не сподобався, насправді нікому не допомагає. Наприклад, лікар з іншим етнічним походженням, релігією, сексуальною орієнтацією чи політичною схильністю - це не той, хто «ніколи не повинен займатися медициною».
• Уникайте використання негативних ярликів, таких як "найгірший", "жахливий" та "найгрубіший", і знайдіть інші способи висловити свої почуття. Навіть якщо у вас є поважна скарга, яку вам потрібно випустити в ефір, читачі пропустять її, якщо, здається, ви знаходитесь лише для того, щоб смітити лікаря.
• Уникайте використання всіх кришок або кількох знаків оклику. Люди навчились ігнорувати такі коментарі, навіть якщо є цінна інформація, якою можна поділитися.

Наклеп

Нарешті, пам’ятайте, що між негативом та наклеп є тонка грань. Подібно до того, як готель може втратити клієнтів, якщо хтось стверджує, що існують постільні клопи, лікарі можуть втратити пацієнтів, якщо є якісь припущення про неналежність будь-якого роду. Якщо буде розміщено коментар, який має такий ефект, деякі лікарі можуть подати позов до суду.

Незважаючи на те, що це не повинно стримувати вас від публікації публікацій, це означає, що ви робите це відповідально, чесно та з повним усвідомленням того, що, як тільки ви натиснете кнопку "POST", ваші слова залишаться назавжди.

Слово з дуже добре

Інтернет-огляди стають все більш цінними в останні роки. Перегляд медичних служб та лікарів, хоча це і легко зробити, несе більшу відповідальність, ніж усвідомлює більшість людей. Майте на увазі, що ваш онлайн-огляд впливає на здоров’я людей.

Якщо ви можете поділитися своїм досвідом на благо інших, можливо, ви робите чудову послугу. Якщо ви схильні до роздумів, легко впадаєте в лють і часто відчуваєте мстивість, подумайте про те, щоб звернутися за психологічною допомогою, а не брати участь у шкідливій діяльності в Інтернеті чи іншій мотивованій помстою діяльності, яка може завадити вам юридичні проблеми.