d3sign / Getty Images
Ключові винос
- Деякі місцеві відділи охорони здоров’я та установи охорони здоров’я використовують соціальні мережі для розповсюдження інформації про наявні місця для вакцин проти COVID-19.
- Старі демографічні показники опиняються в невигідному положенні щодо забезпечення призначення вакцин в Інтернеті, оскільки вони часто є менш технологічними.
- Ви можете використовувати соціальні мережі, щоб забезпечити призначення вакцин, відстежуючи правильні рахунки та вмикаючи сповіщення.
Незважаючи на те, що минуло майже два місяці з того часу, як країна розпочала розповсюдження вакцин проти COVID-19, багато американців досі не знають, як їм забезпечити призначення вакцини. Багато державних департаментів охорони здоров’я створили портали реєстрації вакцин, щоб полегшити процес, але веб-сайти часто аварійно працюють через високий трафік, оскільки люди неодноразово перевіряють наявність відкритих місць.
Щоб інформувати людей про те, що з’являється більше доз вакцин, місцеві відділи охорони здоров’я та медичні установи взяли участь у повідомленні про наявність вакцин через соціальні мережі. В Оклахомі відділи охорони здоров’я округу Вашингтон та Вагонер використовують свої сторінки у Facebook, щоб розміщувати повідомлення про наявність вакцин на порталі та про заповнення місць. Система охорони здоров’я Джексона у Флориді робить те саме, але натомість через свої акаунти у Twitter та Instagram.
"Соціальні медіа забезпечують швидку, гнучку платформу для розповсюдження інформації безпосередньо в штаті Оклахоманс", - говорить Джекі Шоуні, керівник відділу комунікацій Департаменту охорони здоров'я штату Оклахома (OSDH). "Це один із декількох методів, який ми використовуємо для спілкування про вакцина. Наша мета у спілкуванні щодо вакцини - бути прозорими, своєчасними та охопити якомога більшу кількість жителів Оклахома ".
Що це означає для вас
Щоб забезпечити призначення вакцини, ви можете спробувати використовувати різні платформи соціальних мереж, щоб перевірити наявність у вашому районі. Деякі відділи та системи охорони здоров’я публікують оновлення на своїх платформах у соціальних мережах. Стежте за акаунтами в соціальних мережах органів місцевого самоврядування, департаментів охорони здоров’я та медичних установ, щоб отримувати миттєві оновлення, та обов’язково вмикайте сповіщення для своїх публікацій.
Швидке поширення інформації
Оголошення про доступність вакцин через соціальні мережі може забезпечити користувачів соціальних мереж миттєвими та своєчасними оновленнями. Як тільки слоти стають доступними, деякі органи місцевого самоврядування, управління охорони здоров’я та медичні установи негайно повідомляють про наявність на своїх рахунках.
Оскільки оновлення в Інтернеті відбувається миттєво, багато американців успішно забронювали місця для вакцин, відстежуючи різні платформи соціальних мереж. Марі Фажардо, соціальний працівник в Маямі, забезпечила призначення вакцин завдяки твітам від системи охорони здоров'я Джексона.
"Щоразу, коли я отримував попередження на своєму телефоні про те, що вони писали в твіттері, я перевіряв, чи не відкривали вони зустрічі", - розповідає Фахардо Веревуеллу. "Зазвичай до того часу, коли я увійшов на їх веб-сайт, він або не завантажується або всі зустрічі були прийняті. Нарешті я зміг домовитись про зустрічі після багатьох спроб у вівторок ".
Джоанна Палмер, директор з комунікацій та зв’язків із ЗМІ в Маямі, також змогла забезпечити місця для вакцин, відстежуючи твіти. "Це був єдиний спосіб, яким я міг своєчасно забирати бажані та обмежені зустрічі, оскільки вони замовляли дуже швидко", - говорить Палмер. "Оскільки поставки вакцин у Флориді та по всій країні обмежені, а надходження вакцин є епізодичним, соціальні медіа є чудовою платформою для повідомлення про наявність вакцин, оскільки вони працюють у реальному часі".
За словами Шоуні, соціальні медіа можуть стати хорошим способом забезпечити доступні та своєчасні оновлення. Однак не всім улюблений спосіб отримання інформації, і це може бути не найзручнішим способом для старих демографічних показників, тому OSDH використовує й інші шляхи, такі як трансляція новин.
Люди похилого віку знаходяться в нестатку
Соціальні медіа можуть негайно повідомляти про наявні місця для вакцин, але це не найкращий спосіб охопити людей похилого віку. Вже кілька тижнів американці, яким виповнилося 65 років, намагаються забезпечити призначення вакцин, і оскільки пропозиція доз залишається недостатньо попитовою, багато хто залишається позаду.
Звіт дослідницького центру Pew за 2019 рік показує, що 27% людей у віці 65 років і старше взагалі не користуються Інтернетом. Незважаючи на те, що літні люди є однією з перших пріоритетних груп, які отримують вакцину, Інтернет Процес забезпечення зустрічі автоматично ставить у невигідне становище тих, хто менш підкований у технологічному плані.
"Якщо ви знаєте, як орієнтуватися в соціальних мережах, відстежувати оновлення може бути легко, - каже Палмер. - Однак для тих, хто рідко використовує соціальні медіа - наприклад, нинішнє право вакцинації - понад 65 осіб - це може викликати страх і заплутати. спробувати відстежувати кілька акаунтів у соціальних мережах ". Вона забронювала вісім призначень вакцин для дорослих, яких знала у віці старше 65 років, оскільки, за її словами, ніхто з них не зміг би бачити повідомлення в соціальних мережах про наявність вакцини або керувати процесом забезпечення власних зустрічей самостійно.
Це також стосується Фахардо, який замовляв зустрічі родичам, які не знають, як користуватися Інтернетом. "Люди похилого віку та багато людей, які не говорять англійською мовою в Маямі, не розуміють цього процесу, тому їм доводиться покладатися на когось іншого, щоб допомогти їм призначити зустрічі", - каже вона. "Якщо у них нікого немає, вакцини немає. Я призначив зустрічі для дев'яти членів сім'ї саме з цієї причини. Вони не можуть зробити це самі ".
Фахардо вважає, що повинен бути список очікування, де люди можуть зв’язатися по черзі, замість того, щоб переслідувати доступні слоти та нескінченно перевіряти різні платформи. Вона порівнює випробування з "Голодними іграми", дистопічним романом 2008 року Сюзанни Коллінз, де учасники подій, що транслюються на національному телебаченні, повинні вбивати інших гравців, щоб вижити і ризикувати самогубством. Нещодавно система охорони здоров’я округу Маямі-Дейд запровадила подібний процес очікування.
Використання соціальних медіа для забезпечення призначення вакцин
Молодші члени сім'ї допомагають своїм старшим родичам, але незнайомці добровільно витрачають час, щоб допомогти іншим також забезпечити призначення вакцин. Багато людей по всій країні створили різні групи у Facebook, щоб зв’язатися з тими, хто потребує допомоги, щоб переслідувати місця для вакцин, як тільки вони з’являться. Існують групи для таких міст, як Нью-Йорк та Пітсбург, але також є такі штати, як Нью-Джерсі, Південна Флорида та Вашингтон.
Якщо вам потрібна додаткова рука для забезпечення призначення вакцини, ви можете звернутися за допомогою до волонтерів. Важливо бути обережним, передаючи особисті дані незнайомим людям, особливо в часи, коли поширені шахрайства з вакцинами. Однак покладання на допомогу членів сім’ї, друзів або довірених членів громади може бути хороша альтернатива.
"Як тільки критерії [вакцини] почнуть відкриватися для тих, хто молодший, соціальні медіа стануть прекрасним способом повідомити людей про призначення вакцин", - говорить Палмер.
Щоб шукати доступні місця для вакцин за допомогою платформ соціальних медіа, уважно відстежуйте облікові записи свого штату, округу та міста та встановлюйте сповіщення про нові повідомлення. Продовжуйте також перевіряти рахунки лікарень та інших закладів охорони здоров’я поблизу вас. Якщо спочатку не вдається записатися на зустріч, не втрачайте надії і просто продовжуйте намагатися.
"Усі зараз бояться втратити вакцини, але це буде довгий процес, щоб зробити всіх щепленими, і з часом це стане легше", - говорить Палмер. "Зрештою, мета всіх цих установ полягає в тому, щоб вводити голки в "Вона згадує, як раніше були вибіркові критерії для тестування на COVID-19, коли він вперше був розповсюджений майже рік тому, але зараз він є більш доступним і широко доступним для всіх. Ось як вона очікує, що випуск вакцини вийде також, але всі повинні бути терплячими в процесі, каже вона.
"Продовжуйте стежити за обліковими записами, які надають оновлення, і не здавайтеся, тому що життя може буквально залежати від отримання вакцини", - говорить Палмер.